5 Tipe Talent Development yang Sebaiknya Ada di Perusahaan Anda

Personal-Employee-Talent-Development-Course-Bundle-19-courses

Perusahaan sering ragu bahwa program pengembangan karyawan yang mereka miliki telah sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Menurut Kalya Eric, perusahaan-perusahaan yang telah mapan dalam menjalankan sistem pengembangan karyawan, setidaknya ada lima jenis program pelatihan yang sebaiknya dipertimbangkan perusahaan Anda untuk dikembangkan demi mempertahankan dan meningkatkan produktivitas kerja karyawan.

1.Pelatihan Kepemimpinan dan Pengembangan Manajemen

Perusahaan yang memiliki kinerja unggul adalah mereka yang berhasil menjaga tingkat produktivitas kerja karyawan tetap tinggi setiap saat. Produkvitias kerja karyawan yang tinggi hanya dihasilkan oleh talenta terbaik dan tercerdas. Untuk menjaga yang terbaik dan tercerdas tetap setia untuk bekerja di dalam organisasi, organisasi Anda perlu menyediakan jalur karir yang jelas sehingga peluang untuk memenuhi kebutuhan mereka dapat diprediksi dengan baik. Dengan kata lain,  Anda perlu memberikan peluang untuk promosi.

Tetapi untuk dapat dipromosikan, karyawan perlu memperoleh dan mengasah keterampilan kepemimpinan mereka. Di sinilah pelatihan kepemimpinan dan pengembangan manajemen menjadi penting untuk diselenggarakan. Isi dari pelatihan tersebut adalah seperangkat prinsip utama mengenai kepemimpinan dan manajerial yang diyakini akan membantu karyawan menjadi pemimpin masa depan dan sukses menjalankan tugasnya. Berikut ini beberapa prinsip yang sebaiknya diajarkan dalam pelatihan.

  • Cara mempraktikkan keaslian diri.
  • Keterampilan komunikasi internal.
  • Berkolaborasi dan berbagi dengan orang lain.
  • Merebut peluang, meliputi identifikasi peluang, menetapkan tujuan, memahami risiko, dan mengetahui kapan harus harus merebut peluang tersebut.

2.Pelatihan keterampilan komunikasi dengan pelanggan dan klien.

Komunikasi dengan pelanggan dan klien khususnya terkait dengan menjawab pertanyaan, keluhan, dan umpan balik pelanggan. Setiap karyawan pada semua level diharapkan mendapatkan pemahaman yang benar mengenai cara  memperlakukan pelanggan dengan baik, karena cara melayani pelanggan menggamabrkan banyak hal tentang budaya, reputasi, dan kualitas operasional organisasi. Jika seorang pemasar tidak tahu apa yang benar-benar diinginkan pelanggan, bagaimana mereka bisa membuat kampanye web yang ditargetkan? Jika CEO jauh dari layanan pelanggan lini depan, bagaimana mereka dapat membuat keputusan mengenai inisiatif dan strategi pemasaran baru?

3.Pelatihan Etika Tempat Kerja

Karyawan di setiap tingkatan diharapkan memahami etika di tempat kerja sehingga akan mendapat manfaat untuk kesuksesan dalam menjalankan tugasnya. . Pastikan Departemen Sumber Daya Manusia Anda memiliki program pelatihan etika secara reguler yang membahas prinsip etika ditempat kerja dan isu-isu yang muncul saat itu. Para instruktur dapat memeriksa pemahaman mereka ketika mereka mengikuti pelatihan melalui pembelajaran interaktif. Cara mengetahui tingkat pemahaman mereka adalah dengan mengajukan pertanyaan secara bertahap sepanjang sesi mengetai topik yang diajarkan dan menyediakan aplikasi yang memungkinkan peserta untuk menjawab dengan menggunakan perangkat seluler mereka. Melalui aplikasi tersebut instruktur dapat mengukur seberapa baik peserta menyerap konsep yang ada. Instruktur juga dapat menyajikan kasus berdasarkan isu-isu yang berkembang saat itu dan memberikan tugas kepada peserta untuk menentukan tindakan apa  yang akan mereka ambil jika dihadapkan dengan skenario.

4.Pelatihan K3 dan Tanggap Bencana

Potensi masalah K3 dan tanggap bencana ada setiap saat. Oleh sebab itu maka perusahaan perlu meastikan bahwa pelatihan K3 dan tanggap bencana menjadi program yang diselenggarakan secara rutin bagi semua karyawan. Mengingat pelatihan ini terkait dengan keselamatan jiwa maka sebaiknya konten pelatihan disusun dan dikembangkan secara serius.  Pastikan karyawan Anda — terutama para pemimpin — mengetahui peran mereka selama keadaan darurat.

5.Pelatihan Keamanan Siber

Tahukah Anda bahwa karyawan yang lalai sebenarnya adalah penyebab utama dari bocornya data dan informasi penting yang dimiliki perusahaan? Oleh sebab itu maka pelatihan untuk memberikan pemahaman tentang dasar-dasar keamanan siber sangat penting untuk diselenggarakan secara reguler agar dapat mencegah kerugian yang besar Berikut adalah dua area utama yang harus dicakup: pengaturan kata sandi yang kuat dan menghindari penipuan email phishing.

Apakah kelima pelatihan yang telah dijelaskan di atas sifatnya wajib atau optional? Sangat tergantung bagaimana perusahaan anda melihatnya.

Advertisements


Categories: artikel

Tags: , , , , , , , , , , , , , ,

%d bloggers like this: