Prinsip Pelaksanaan Feedback terhadap Karyawan

feedbacks

Feedback adalah salah satu mekanisme dari pengelolaan kinerja karyawan yang penting. Feedback yang diberikan kepada karyawan diharapkan dapat menjadi pemicu agar kinerjanya bisa lebih baik lagi di masa yang akan datang. Tetapi pada kenyataannya feedback seringkali menjadi sebuah proses yang kurang menyenangkan dan tidak produktif bagi perbaikan kinerja. Untuk mengatasi hal tersebut sebaiknya kita memahami prinsip-prinsip pemberian feedback.

Prinsip 1. Meminta orang lain untuk memberikan feedback akan meningkatkan ekspektasi mereka bahwa kita akan berubah ke arah lebih positif;

Prinsip 2. Jika kita menerima feedback dan tidak beribah menjadi lebih baik maka Anda akan dipersepsikan lebih buruk dibanding jika kita tidak menerima feedback;

Prinsip 3. Kita tidak akan berubah jika kita tidak yakin bahwa perubahan tersebut dibutuhkan;

Prinsip 4. Dibanding menerima kritikan, kita cenderung akan mengecam apa yang mereka katakan dan yang mengatakan;

Prinsip 5. Semua persepsi adalah nyata, paling tidak bagi yang menyatakan;

Prinsip 6. Menerima feedback secara seimbang (antara rasionalisasi dengan menerima feedback secara tekstual);

Prinsip 7. Proses untuk berubah dimulai dari penerimaan terhadap feedback yang diberikan.

Dikutip dari Folkman, et al. (2006)

Advertisements


Categories: artikel

Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

%d bloggers like this: